Customer Service

Mega Permata Group, sebuah perusahaan yang bergerak di bidang logistik, sedang mencari kandidat baru untuk bergabung dengan tim kami di Jember, Jawa Timur. Posisi ini mencari Customer Service yang berpengalaman dan bersemangat untuk membantu kami memberikan layanan terbaik kepada pelanggan kami.

Di posisi ini, Anda akan bekerja secara langsung dengan pelanggan, memastikan kebutuhan mereka dipenuhi dengan baik dan memberikan pengalaman positif. Jika Anda memiliki kemampuan komunikasi yang baik dan ingin berkontribusi pada kesuksesan perusahaan kami, ini adalah kesempatan yang tepat untuk Anda.

📋 Tanggung Jawab Pekerjaan

Yang Kamu Lakukan:

• Menangani pertanyaan dan keluhan pelanggan secara profesional dan ramah.
• Memproses pesanan dan memastikan pengiriman tepat waktu.
• Membantu pelanggan dalam memilih produk yang sesuai dengan kebutuhan mereka.
• Menyelesaikan masalah pelanggan dengan cepat dan efisien.
• Membuat laporan harian tentang aktivitas dan masalah yang dihadapi.
• Mengikuti prosedur perusahaan dan aturan keamanan yang berlaku.

🎓 Kualifikasi & Syarat

Yang Kamu Butuhkan:

• Pengalaman minimal 1 tahun sebagai Customer Service di perusahaan logistik atau terkait.
• Pendidikan minimal SMA atau setara.
• Kemampuan berbahasa Indonesia yang baik dan jelas.
• Kemampuan komunikasi yang aktif dan ramah.
• Kemampuan bekerja secara individu maupun dalam tim.
• Kemampuan menggunakan komputer dan perangkat lunak dasar.

🛠️ Keahlian

Lowongan Terkait